Derecho de Petición

Sí. Diligéncielo, personalícelo y descárguelo en PDF sin ningún costo. El derecho de petición en sí mismo tampoco tiene costo: ninguna entidad puede cobrarle por recibirlo ni por responderlo.

Sí. Cambie cualquier campo o el texto usted mismo, o pídaselo al copiloto de IA en lenguaje natural.

Sí. Genere un PDF listo para imprimir, firmar y radicar en cualquier momento.

Sí. Descargue el escrito y compártalo con quien quiera. Puede radicarlo en ventanilla o enviarlo por correo electrónico a la entidad: la Ley 1755 de 2015 admite que la petición se presente por escrito o por cualquier otro medio idóneo. En ambos casos guarde la constancia o el número de radicado, porque desde ese momento empieza a correr el término.

El artículo 14 de la Ley 1755 de 2015 fija tres términos, todos en días hábiles: quince (15) días hábiles como regla general; diez (10) días hábiles cuando se piden documentos e información; y treinta (30) días hábiles cuando se trata de una consulta, es decir, cuando se le pide a la entidad su concepto sobre las materias a su cargo. Si la entidad no puede responder dentro del término, debe informárselo antes de que venza, explicar los motivos de la demora y señalar el plazo razonable en que resolverá; así lo exige el parágrafo del mismo artículo. Este formato escribe automáticamente el término que le corresponde al tipo de petición que usted elija.

Sí. Los artículos 32 y 33 de la Ley 1755 de 2015 extienden el derecho de petición a organizaciones e instituciones privadas: bancos, EPS, colegios y universidades, cajas de compensación, aseguradoras, conjuntos residenciales y, en general, quien preste un servicio público o esté en posición dominante frente al peticionario. En este formato elija «entidad privada» y el escrito citará esos artículos como fundamento.

La falta de respuesta oportuna, o una respuesta evasiva que no resuelva de fondo lo pedido, vulnera el derecho fundamental de petición del artículo 23 de la Constitución Política. Frente a eso procede la acción de tutela, regulada por el Decreto 2591 de 1991: se presenta ante cualquier juez, sin abogado, y debe resolverse en diez días. Guarde el radicado del derecho de petición, porque es la prueba de cuándo lo presentó. También puede poner el hecho en conocimiento de los organismos de control.

No. El derecho de petición se presenta directamente por el interesado, sin abogado y sin ninguna formalidad especial más allá del contenido del artículo 16 de la Ley 1755 de 2015. También puede presentarlo un representante o un apoderado en su nombre, pero no es obligatorio. Lo mismo ocurre con la acción de tutela si la entidad no responde.

Sí, siempre que contenga lo que exige el artículo 16 de la Ley 1755 de 2015: la designación de la autoridad o entidad, sus nombres y apellidos completos con documento de identidad, la dirección de notificación física o electrónica, el objeto de la petición, las razones en que se apoya, la relación de los documentos anexos y su firma. Este formato incluye todos esos elementos. Lo que decide el resultado no es el formato, sino los hechos y el derecho que usted invoque.

Sí. El artículo 23 de la Constitución Política y la Ley 1755 de 2015, que es una ley estatutaria y reemplazó el Título II del CPACA, rigen en todo el territorio colombiano y ante toda autoridad del orden nacional, departamental, distrital y municipal. Lo que cambia es el canal de radicación de cada entidad y, en algunos sectores regulados, la existencia de términos especiales más cortos o procedimientos propios: verifíquelos en la página de la entidad antes de radicar.